Il Master/Corso di Alta formazione, fruibile in modalità e-learning, ha la durata di un anno accademico per un totale di 1500 ore e prevede il rilascio di 60 CFU (crediti formativi universitari). Un CFU equivale a 25 ore di lavoro dello studente, includendo l’attività didattica frontale e lo studio individuale.
Modulo 1: Fondamenti di Innovazione Digitale e Trasformazione della Pubblica Amministrazione
Il modulo introduce i principali processi di trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, analizzando modelli organizzativi, innovazione tecnologica e strategie di digitalizzazione dei servizi pubblici. Particolare attenzione è dedicata all’evoluzione della PA verso modelli più efficienti, interoperabili e orientati al cittadino.
Modulo 2: Diritto dell’Amministrazione Digitale e Protezione dei Dati
Il modulo approfondisce il quadro normativo relativo alla digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, con particolare riferimento al Codice dell’Amministrazione Digitale, alla protezione dei dati personali e alla sicurezza delle informazioni. Il corso affronta inoltre i temi della privacy, della trasparenza amministrativa e della responsabilità nella gestione dei dati digitali.
Modulo 3: Governance dell’Innovazione Tecnologica e Politiche Digitali Europee
Il corso analizza le strategie di governance dell’innovazione tecnologica nella Pubblica Amministrazione, con focus sulle politiche europee per la transizione digitale, sull’Agenda Digitale Europea e sui programmi di innovazione finanziati dall’Unione Europea. Vengono approfonditi strumenti e modelli per la pianificazione strategica dell’innovazione pubblica.
Modulo 4: Modelli linguistici e recupero intelligente delle informazioni
Il modulo esplora le strutture e concetti alla base dei Large Language Model, dall’architettura transformer alla gestione del contesto, sottolineando anche i limiti strutturali dei sistemi generativi. Introduce il Retrieval-Augmented Generation per ancorare le risposte a fonti reali e il Model Context Protocol per connettere i modelli ad applicazioni esterne, mostrando come progettare sistemi più affidabili e integrati rispetto alla semplice interazione conversazionale con chatbot.
Modulo 5: Etica dell’Intelligenza Artificiale e Responsabilità Pubblica
Il modulo approfondisce le implicazioni etiche, giuridiche e sociali dell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale nella Pubblica Amministrazione. Il corso analizza i temi della trasparenza algoritmica, della responsabilità decisionale, della tutela dei diritti fondamentali e dell’equità nell’utilizzo delle tecnologie intelligenti nei processi pubblici.
Modulo 6: Cybersecurity, Risk Management e Sicurezza delle Infrastrutture Pubbliche
Il modulo approfondisce i principi fondamentali della cybersecurity applicata alla Pubblica Amministrazione, con particolare attenzione alla governance della sicurezza digitale, alla gestione del rischio informatico e alla protezione delle infrastrutture pubbliche. Il percorso formativo analizza modelli organizzativi, strategie di prevenzione, continuità operativa e strumenti di gestione della sicurezza, fornendo competenze utili per pianificare e coordinare processi di protezione dei sistemi informativi nelle amministrazioni pubbliche.
Modulo 7: Intelligenza Artificiale, Big Data e Automazione dei Processi Amministrativi
Il modulo approfondisce l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale, dei Big Data e delle tecnologie di automazione nei processi della Pubblica Amministrazione, analizzandone le applicazioni, le opportunità e gli impatti organizzativi. Il percorso formativo affronta temi legati alla raccolta e gestione dei dati, all’analisi predittiva, ai sistemi di supporto alle decisioni e all’automazione dei procedimenti amministrativi, con l’obiettivo di migliorare efficienza, trasparenza e qualità dei servizi pubblici.
Particolare attenzione è dedicata agli aspetti etici, normativi e organizzativi connessi all’utilizzo dell’IA nella PA, inclusi trasparenza algoritmica, tutela dei dati personali, accountability e governance delle tecnologie emergenti. Il modulo fornisce inoltre competenze utili per comprendere e gestire i processi di innovazione digitale orientati a una Pubblica Amministrazione più intelligente, interoperabile e data-driven.
Modulo 8: Modelli locali, automazione e agenti
Il modulo ha lo scopo di fornire al discente le principali informazioni sull’utilizzo dell’esecuzione di LLM in locale con Ollama, sulla progettazione di flussi automatizzati con n8n e introduzione agli agenti autonomi. Il modulo affronta l’IA applicata a processi reali, con attenzione alla privacy dei dati e alla riproducibilità dei workflow.
Modulo 9: Cybersecurity, Cyber Risk e Protezione delle Infrastrutture Critiche nella Pubblica Amministrazione
Il modulo affronta in chiave specialistica le principali minacce cyber che interessano le amministrazioni pubbliche e le infrastrutture critiche digitali. Il corso approfondisce temi legati alla cyber resilience, alla gestione degli incidenti informatici, alla protezione dei dati e dei sistemi cloud, nonché alle normative europee e nazionali in materia di sicurezza informatica. Particolare attenzione è dedicata alle strategie avanzate di difesa digitale e alla sicurezza dei sistemi basati su Intelligenza Artificiale.
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