Da una risoluzione ad azioni concrete
Anche a Phu Loi, i prodotti OCOP, un tempo familiari alla popolazione locale, stanno ora comparendo nelle foto scattate con i cellulari. I proprietari dei prodotti raccontano direttamente la storia degli ingredienti, del processo produttivo, dell’origine e del valore dei loro prodotti; i funzionari locali partecipano alla presentazione e al collegamento tra venditori e acquirenti. I prodotti tipici di Phu Loi stanno iniziando a “prendere vita”, raggiungendo i clienti in un modo nuovo. Questi cambiamenti non sono avvenuti spontaneamente; sono il risultato dell’impegno del Comitato del Partito nell’individuare le problematiche a partire dall’esperienza pratica, nel concretizzare le politiche del Governo centrale, della città e del Comitato del Partito e del governo di Phu Loi in materia di scienza, tecnologia, innovazione e trasformazione digitale in compiti concreti per la vita quotidiana; e, al contempo, nel riformare i metodi di leadership verso la chiarezza, la vicinanza alla popolazione, la collaborazione con essa e l’utilizzo dei risultati concreti come parametro di valutazione.
Per il Comitato del Partito del distretto di Phu Loi, la trasformazione digitale non riguarda solo la tecnologia. Ancor più importante, si tratta di innovare i metodi di leadership, l’implementazione organizzativa e il modo in cui il governo collabora con i cittadini. Partendo da questa consapevolezza, il “Mercato Digitale di Phu Loi” e le attività di streaming in diretta per la promozione dei prodotti dell’OCOP sono diventati esempi concreti di questa visione: quando le risoluzioni si concretizzano in azioni pratiche, i cittadini possono percepire direttamente le politiche del Partito nella loro produzione, nelle loro attività commerciali e nella vita quotidiana.
Dalla risoluzione all’azione: innovare la leadership a livello locale.
La trasformazione digitale pone delle sfide non solo alle imprese e ai cittadini, ma soprattutto ai metodi di leadership e gestione del sistema politico stesso. Se i comitati di Partito continuano a basarsi su una mentalità obsoleta e il governo si limita a promuovere l’idea che le persone “debbano necessariamente intraprendere la trasformazione digitale”, sarà difficile realizzare un cambiamento sostanziale. Partendo da questa premessa, il Comitato di Partito del distretto di Phu Loi ha stabilito che: affinché le persone cambino, prima devono cambiare i quadri e i membri del Partito; affinché la trasformazione digitale sia attuata, i comitati di Partito devono guidare la sensibilizzazione, il governo deve guidare l’organizzazione e l’attuazione, e i quadri devono lavorare a stretto contatto con la popolazione. Questo orientamento si concretizza attraverso diverse iniziative volte a innovare la leadership, la gestione e il servizio alla popolazione, come “Caffè con la gente e le imprese”, “Incontro con i cittadini a domicilio”, “Incontro con le imprese a domicilio”, “Mercato digitale di Phu Loi” e attività di live streaming per promuovere i prodotti dell’OCOP. Il punto in comune di questi modelli è quello di avvicinare il governo ai cittadini, ascoltare con maggiore attenzione i loro problemi e collaborare con loro per trovare soluzioni. Il motto “Ascoltare – Interagire – Accompagnare – Servire” non è quindi solo uno slogan, ma si sta gradualmente trasformando in un metodo operativo.
All’interno del Comitato del Partito, la trasformazione digitale è un aspetto fondamentale per la costruzione del Partito stesso. L’innovazione nell’apprendimento e nella diffusione delle risoluzioni attraverso il “Modello di e-learning del Comitato del Partito del distretto di Phu Loi” contribuisce a cambiare l’approccio alle risoluzioni e a rafforzare la proattività dei quadri e dei membri del Partito. Dall’apprendimento delle risoluzioni all’organizzazione della loro attuazione, i requisiti sono sempre più chiari: le risoluzioni devono essere trasformate in compiti; i compiti devono avere dei responsabili dell’attuazione; produrre risultati tangibili; avere una scadenza; e generare risultati verificabili.
Con questa mentalità, il Comitato di Partito del distretto non ha scelto la trasformazione digitale come un’iniziativa a breve termine, ma l’ha introdotta gradualmente negli ambiti più vicini alla vita quotidiana. E il mercato tradizionale è stato uno dei punti di partenza.
“Mercato Digitale di Phu Loi”: Portiamo la trasformazione digitale in ogni bancarella.
Phu Loi è un’area con attività commerciali e di servizi ben sviluppate, con 7 cooperative e 3.465 imprese familiari. Nel contesto di un rapido cambiamento delle modalità di acquisto e vendita, è necessario non solo integrare la tecnologia nella gestione statale, ma anche portare la trasformazione digitale più vicina ai cittadini, alle imprese familiari e agli impianti di produzione, generando benefici concreti. Partendo da questa realtà, il Comitato del Partito Comunista Indiano di Phu Loi ha orientato lo sviluppo del modello “Mercato Digitale di Phu Loi”, trasferendo gradualmente la promozione dei prodotti, la connessione con i clienti, i pagamenti e le attività commerciali nell’ambiente digitale.
Il piano operativo della piattaforma definisce chiaramente gli obiettivi di creare un ambiente di collegamento tra piccoli commercianti e imprese familiari e la popolazione; sostenere la promozione dei prodotti OCOP e delle specialità locali; e aiutare i piccoli commercianti ad accedere all’e-commerce, ai pagamenti senza contanti e agli strumenti digitali per le imprese. Allo stesso tempo, il modello enfatizza un maggiore coordinamento tra governo, imprese, istituti di formazione e comunità. Il fulcro del modello non è semplicemente la creazione di un’altra applicazione, ma l’organizzazione affinché le persone partecipino attivamente alla trasformazione digitale e ne traggano beneficio. I comitati di partito forniscono le linee guida; il governo organizza l’implementazione; le organizzazioni politiche e sociali e i gruppi comunitari per le tecnologie digitali coordinano la diffusione e l’orientamento; i membri delle unioni giovanili forniscono supporto diretto; e le imprese, gli impianti di produzione e i piccoli commercianti sono i principali partecipanti. Questo approccio contribuisce a tradurre una politica di ampio respiro in azioni concrete adattate alle condizioni locali.
Durante il processo di implementazione, Phu Loi ha gradualmente integrato elementi del Phu Loi Tech Market e dell’app OCOP nella piattaforma del Phu Loi Digital Market, con l’obiettivo di creare un database di famiglie imprenditoriali, impianti di produzione, prodotti, prodotti OCOP, punti vendita e fornitori di servizi. I primi risultati sono notevoli: 100 bancarelle di aziende, impianti di produzione e famiglie imprenditoriali sono state supportate e integrate nella piattaforma. Il numero 100 non rappresenta solo il numero di bancarelle digitalizzate, ma anche 100 indirizzi commerciali che acquisiscono gradualmente una presenza nell’ambiente digitale; famiglie imprenditoriali che ottengono accesso a ulteriori metodi di promozione, connessione con i clienti e vendite; e una transizione da uno spazio di mercato tradizionale a uno spazio commerciale più interconnesso. In particolare, il piano operativo è stato concepito con un focus su “lavoro reale, transazioni reali”.
Uno dei momenti salienti della cerimonia di apertura del Mercato Digitale di Phu Loi è stato il direttore del Dipartimento dell’Industria e del Commercio e il segretario del Partito di circoscrizione che, utilizzando direttamente i loro telefoni, hanno acceduto alla piattaforma, selezionato le bancarelle ed effettuato gli ordini; i commercianti hanno confermato gli ordini e preparato la consegna. Questo semplice processo di ordinazione ha assunto un significato importante: ha trasformato il modello da una semplice dimostrazione in un’operazione concreta, dimostrando come il comitato del Partito verificasse una politica attraverso l’esperienza diretta della popolazione. Pertanto, la trasformazione digitale a Phu Loi non si è fermata agli uffici governativi, ma si è gradualmente estesa alle aree residenziali, ai mercati tradizionali, alle imprese e agli impianti di produzione, con le bancarelle ora accessibili tramite telefoni cellulari.
Un prodotto può raggiungere clienti anche al di fuori dell’area locale e un ordine può essere elaborato da remoto. Da qui, il concetto di “mercato” si amplia: non è più solo un luogo fisico dove venditori e acquirenti si incontrano di persona, ma anche uno spazio connesso su una piattaforma digitale. Un vantaggio concreto di questo modello è quello di aiutare le persone a trovare la posizione delle bancarelle prima di recarsi al mercato. Invece di perdere tempo a cercare ogni singola bancarella, le persone possono trovarla, visualizzarne le informazioni e determinarne la posizione direttamente sulla piattaforma. La trasformazione digitale, in definitiva, non inizia con concetti astratti. Inizia con una domanda molto vicina alla gente: “Dove devo acquistare i prodotti?” e il governo risponde con una soluzione concreta: “Cerca sul Mercato Digitale di Phu Loi”.
Dai prodotti locali allo spazio online: quando OCOP entrerà in funzione
Sebbene i mercati digitali abbiano trasformato il modo in cui acquirenti e venditori si connettono, le dirette streaming aprono un’ulteriore porta per i prodotti locali, permettendo loro di uscire dagli spazi tradizionali. Phu Loi vanta attualmente 52 prodotti OCOP (One Commune One Product, un unico comune), una risorsa cruciale per lo sviluppo economico locale. Tuttavia, un buon prodotto non garantisce automaticamente un mercato. Molti produttori OCOP hanno prodotti, storie e dedizione, ma mancano delle competenze per promuovere, creare contenuti e vendere sulle piattaforme digitali. La domanda è: come possono i produttori stessi raccontare le storie dei loro prodotti ai consumatori? Phu Loi ha scelto un approccio molto diretto: coinvolgere la gente del posto nelle dirette streaming.
Il 22 agosto 2026, il distretto di Phu Loi ha inaugurato una diretta streaming per l’intera comunità. I leader del Comitato del Partito e del Comitato Popolare del distretto hanno partecipato direttamente alla diretta streaming insieme alle aziende del progetto OCOP (One Commune One Product, Un Comune Un Prodotto) per presentare e mostrare i prodotti, condividere le storie dei marchi, interagire con i produttori e promuovere le vendite online su TikTok. Il programma aveva come tema “Specialità di Phu Loi – In diretta, ordini ricevuti”. Questo dettaglio è particolarmente significativo: il capo del Comitato del Partito non solo ha parlato di trasformazione digitale in conferenze e ha incaricato i funzionari di promuoverla, ma si è anche presentato direttamente davanti alla telecamera, introducendo i prodotti insieme alla popolazione e sperimentando un nuovo metodo commerciale, dando l’esempio con i fatti, innovando le strategie di pubbliche relazioni e, soprattutto, colmando il divario tra il governo e i cittadini in un ambito in cui molti non hanno ancora familiarità.
La sessione in diretta streaming del 22 agosto presso la sede del Comitato di Partito di circoscrizione è stata identificata come la prima sessione, utilizzata per valutare le capacità operative pratiche prima di stabilire un’attività regolare. I prossimi passi prevedono la standardizzazione dei dati di prodotto, la formazione sulle competenze di streaming e e-commerce, la creazione di un calendario per le dirette streaming, lo sviluppo di contenuti brevi e il monitoraggio dei dati dei consumatori e dei tassi di conversione. Pertanto, l’obiettivo non è semplicemente quello di creare una sessione in diretta streaming per pura formalità, ma di trasferire competenze, passando da funzionari che assistono le persone con le dirette streaming a persone che possono trasmettere in streaming in modo autonomo, da un supporto parziale del governo a entità OCOP (Un Comune Un Prodotto) che prendono l’iniziativa nella promozione, e da una prima sessione a un’attività regolare: questa è la profondità del modello.
Dal “aspettare che i clienti arrivino” al “ricercare attivamente i clienti”
Nei metodi commerciali tradizionali, i venditori spesso aspettano che i clienti si presentino al mercato, ma nell’ambiente digitale possono cercarli proattivamente. Questo è il cambiamento più importante che Phu Loi vuole introdurre. Un prodotto, solitamente esposto su uno scaffale, viene presentato attraverso immagini; dalle immagini, il prodotto racconta una storia; dalla storia, i consumatori possono interagire; dall’interazione, nascono i bisogni; e dai bisogni, si concretizzano le transazioni. Il livestreaming, quindi, non è solo una forma di pubblicità. È un metodo per connettere prodotti, produttori e consumatori in tempo reale.
Il programma nel distretto di Phu Loi è concepito non solo per presentare i prodotti, ma anche per aiutare gli spettatori a comprenderne la natura, le peculiarità, le modalità di produzione e le modalità di acquisto. Ciò si allinea con i requisiti per lo sviluppo dell’economia digitale a livello locale: non solo digitalizzare i prodotti, ma anche, gradualmente, le modalità di accesso al mercato. Dietro questo cambiamento si cela un compito cruciale del comitato del Partito: modificare la mentalità delle persone, offrendo loro l’opportunità di sperimentare in prima persona l’efficacia dei nuovi metodi. Non si tratta di slogan, ma di risultati concreti. Invece di imporre la trasformazione digitale, bisogna dimostrare che può aiutare le persone a vendere più facilmente, promuovere i propri prodotti in modo più capillare e raggiungere i clienti più rapidamente.
Dietro ogni modello tecnologico si cela un approccio di leadership.
In apparenza, il “Mercato Digitale di Phu Loi” e le dirette streaming dell’OCOP sono due modelli che applicano la tecnologia, ma dal punto di vista della costruzione del Partito, il valore più importante risiede nei metodi di leadership e nell’implementazione organizzativa.
Innanzitutto, il comitato del Partito deve saper selezionare le questioni giuste basandosi sulla realtà pratica. Phu Loi ha un mercato tradizionale, un gran numero di attività commerciali e molti prodotti OCOP (Un Comune, Un Prodotto). Questo è al tempo stesso un vantaggio e un requisito per l’innovazione. Invece di partire da un modello tecnologico complesso, la località dovrebbe iniziare dalle attività che le persone svolgono quotidianamente: acquistare beni, vendere beni, promuovere, effettuare pagamenti, interagire con i clienti.
In secondo luogo, la politica deve concretizzarsi in un modello con prodotti e un piano operativo per il mercato digitale che definisca chiaramente i partecipanti, i compiti di ciascuna forza e il programma operativo. Tra i partecipanti figurano i leader cittadini, le scuole, gli enti di quartiere, i segretari delle sezioni locali del Partito, le famiglie imprenditoriali, i piccoli commercianti e le entità OCOP (Un Comune, Un Prodotto). Ciò dimostra che un modello di trasformazione digitale di successo non può essere responsabilità esclusiva di un singolo dipartimento specializzato; deve diventare una responsabilità condivisa dell’intero sistema politico e della comunità.
In terzo luogo, i cittadini devono essere i protagonisti principali; il governo non deve fare le cose al posto dei cittadini. Il governo deve creare le basi, fornire una guida, creare connessioni, sostenere e spianare la strada alla partecipazione dei cittadini.
In quarto luogo, i leader devono dare l’esempio. Quando il Segretario del Comitato di Partito sperimenta direttamente l’ordinazione tramite il mercato digitale e quando i leader di sezione partecipano direttamente alle dirette streaming con le attività commerciali dell’OCOP, il messaggio viene trasmesso non a parole, ma con i fatti: la trasformazione digitale non è responsabilità di chiunque; i quadri e i membri del Partito devono aprire la strada, i leader devono dare l’esempio e, quando le persone ne vedranno l’efficacia, si uniranno all’iniziativa.
Quando le risoluzioni vengono misurate in base a cose che sono molto vicine alle persone.
Un pagamento tramite codice QR, una bancarella su un mercato digitale o una sessione in diretta streaming possono essere solo piccole immagini nel flusso della trasformazione digitale, ma dal punto di vista della costruzione del Partito, dietro queste immagini si cela una questione più ampia: come può il Partito guidare per garantire che le risoluzioni vengano attuate rapidamente? La risposta a Phu Loi sta emergendo da azioni molto specifiche: i comitati del Partito stanno innovando i loro metodi di leadership e di orientamento, il governo sta innovando i suoi metodi di lavoro, i funzionari si stanno avvicinando alla gente, la gente sta diventando l’attore principale, la tecnologia sta diventando lo strumento e l’efficacia finale si misura dai cambiamenti nella vita, nella produzione e nelle attività economiche della gente.
Dal suono “ting” di una transazione senza contanti in un mercato tradizionale alle immagini rassicuranti dei prodotti OCOP trasmessi in diretta, Phu Loi sta scrivendo una nuova storia sulla trasformazione digitale a livello locale. In questa storia, la trasformazione digitale non è fine a se stessa; più importante, trasforma i metodi di leadership del comitato di partito; migliora la capacità di gestione e di servizio del governo; offre alle persone maggiori opportunità di sviluppo; e rafforza il rapporto tra il Partito, il governo e il popolo, rendendolo più stretto e sostanziale. Questo è il valore di mettere in pratica le risoluzioni, perché una risoluzione ha veramente vita solo quando si traduce in azione, l’azione ha veramente significato solo quando produce risultati e i risultati durano veramente solo quando sono le persone a percepire chiaramente questi cambiamenti nelle loro vite. Dal distretto di Phu Loi, la storia del “Mercato Digitale” e delle sessioni in diretta streaming dell’OCOP non è quindi solo una storia di tecnologia, ma una storia di metodi di leadership innovativi. Per quanto riguarda lo spirito esemplare dei quadri e dei membri del Partito; Riguardo al lavoro di mobilitazione di massa nell’era digitale; riguardo a come una politica importante si concretizza in modelli vicini alla gente e pratici, da una politica a un negozio digitale, da un prodotto OCOP a una sessione in diretta streaming, da una risoluzione a cambiamenti molto ordinari: è così che una risoluzione prende vita. E da questi piccoli cambiamenti possiamo vedere un requisito fondamentale del lavoro di costruzione del Partito nella nuova era: affinché una risoluzione abbia vitalità, il comitato del Partito deve saper partire dalla pratica; affinché una politica ottenga il consenso del popolo, deve essere trasformata in azioni concrete; affinché le azioni producano risultati, il popolo deve essere al centro e i risultati effettivi devono essere la misura.
Phu Loi sta gradualmente raggiungendo questo obiettivo attraverso azioni concrete, dalle bancarelle che espongono i prodotti locali alle prime sessioni in diretta streaming, garantendo che ogni politica corretta non solo venga emanata, ma anche attuata; ogni risoluzione non solo venga studiata, ma anche verificata dai risultati; e ogni risultato non solo venga riportato, ma anche percepito dalle persone nella loro vita quotidiana.
NGUYEN THI THUY LINH
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