Optima Mobile, l’operatore virtuale di telefonia mobile gestito da Optima Italia, ha ottenuto una nuova autorizzazione da parte dell’AGCOM per applicare un sovrapprezzo ai servizi di comunicazione in Roaming UE, valida così per altri 12 mesi, quindi fino a Luglio 2027.
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) lo ha reso noto con la delibera 170/26/CONS, pubblicata ieri, 22 Luglio 2026, ma il cui documento risale in realtà allo scorso 7 Luglio 2026, recante “Autorizzazione alla società Optima Italia S.p.A. ad applicare un sovrapprezzo di Roaming a norma dell’ art. 6, par.1, del Regolamento (UE) n. 2022/612”.
In questo modo, come già successo anche negli ultimi 12 mesi, grazie ad una precedente autorizzazione, Optima Mobile potrà continuare ad applicare per altri 12 mesi un sovrapprezzo alle tariffe retail per i propri clienti in Roaming internazionale all’interno dell’UE, ai sensi dell’Articolo 6, Par. 1, del nuovo Regolamento UE n. 2022/612, cioè il nuovo regolamento sul Roaming europeo che è entrato in vigore dal 1° Luglio 2022.
Si ricorda che, come già raccontato da MondoMobileWeb, attraverso la delibera 186/23/CONS pubblicata il 20 Luglio 2023, Optima Mobile era stata autorizzata per la prima volta dall’AGCOM ad applicare un sovrapprezzo in Roaming UE. Prima di ciò, Optima Italia non aveva mai richiesto questo tipo di autorizzazione, per cui negli anni precedenti, per l’utilizzo di minuti, SMS e Giga in Unione Europea, l’operatore rispettava quanto previsto dalla normativa in vigore.
In seguito alla prima autorizzazione, dal 3 Agosto 2023, attraverso una pagina dedicata dal titolo “Informativa per i clienti che viaggiano in Europa”, Optima Mobile aveva annunciato che in Roaming UE le sue offerte permettono di utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati viene applicato un limite massimo pari a 1 Giga al mese.
Come spiegato nell’informativa, una volta terminato il singolo Giga incluso con la propria offerta, per continuare a navigare in Roaming UE è possibile attivare una delle opzioni 1 Giga Plus, 2 Giga Plus e 5 Giga Plus, attualmente composte rispettivamente da 1 Giga a 1,30 euro, 2 Giga a 2,60 euro e 5 Giga a 6,70 euro, tutte valide per 30 giorni.
L’operatore virtuale specifica che gli importi delle tre opzioni tengono conto delle tariffe massime all’ingrosso, applicabili come definite dal Regolamento UE 2022/612 e autorizzate dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
L’AGCOM aveva poi rinnovato l’autorizzazione all’applicazione di un sovrapprezzo al Roaming UE per Optima Mobile, prima con la delibera 202/24/CONS, e infine lo scorso anno con la delibera 182/25/CONS pubblicata il 1° Agosto 2025, grazie alla quale Optima era stata autorizzata a continuare ad applicare sovrapprezzi in Roaming UE fino al 17 Luglio 2026.
Di recente, in prossimità della scadenza dell’autorizzazione ricevuta nel 2025, da quanto emerge dalla delibera AGCOM pubblicata nelle ultime ore, Optima Italia ha richiesto all’Autorità una nuova deroga lo scorso 29 Maggio 2026.
Successivamente, l’AGCOM ha inviato una richiesta di chiarimenti il 15 Giugno 2026, riscontrata dall’operatore con lettera del 23 Giugno 2026.
Cosa prevede la normativa Roaming UE sulle deroghe
Si ricorda che già il precedente Regolamento Europeo Roaming like at Home (RLAH) scaduto il 30 Giugno 2022, per l’utilizzo della propria offerta nazionale in roaming nei paesi UE alle stesse condizioni domestiche, prevedeva anche delle eccezioni per circostanze specifiche, con lo scopo di assicurare la sostenibilità del modello di business degli operatori meno grandi e strutturati.
Tuttavia, per autorizzare un operatore all’applicazione di un sovrapprezzo in roaming UE è necessario che l’Autorità (AGCOM) accerti che il margine negativo netto generato dai servizi roaming al dettaglio sia uguale o superiore al 3% del margine generato dai servizi mobili.
I sovrapprezzi sono autorizzabili limitatamente alla misura necessaria per recuperare i costi della fornitura di servizi di roaming al dettaglio regolamentati, tenuto conto delle tariffe massime all’ingrosso applicabili.
Come ricorda anche l’AGCOM, la stessa dinamica è stata poi confermata dal nuovo regolamento UE 2022/612, con cui è stata sostanzialmente effettuata una rifusione del precedente regolamento UE n. 531/2012, che è stato dunque abrogato.
Come già accennato, secondo quanto previsto dal regolamento sul Roaming UE, Optima Italia ha chiesto a Maggio 2026 una nuova autorizzazione all’Autorità per applicare un sovrapprezzo ai servizi offerti in Roaming, fornendo la relativa documentazione richiesta.
L’Autorità specifica che il sovrapprezzo autorizzabile non può comunque essere superiore ai prezzi massimi wholesale applicabili, definiti dal regolamento europeo sul Roaming.
In particolare, attualmente le tariffe massime (IVA esclusa) sono pari, rispettivamente, a 1,90 centesimi di euro al minuto per l’effettuazione di chiamate in roaming, 0,30 centesimi di euro per ogni SMS e per quanto riguarda i servizi dati 1,10 euro per Gigabyte fino al 31 Dicembre 2026, poi 1 euro per Gigabyte dal 1° Gennaio 2027.
Fino a quando durerà la nuova autorizzazione concessa ad Optima Mobile
Dunque, sulla base della nuova documentazione analizzata, l’AGCOM ha riscontrato che Optima Italia non è in grado di recuperare i costi sostenuti per la fornitura dei servizi di Roaming al dettaglio con Optima Mobile, il cui margine negativo non è assorbibile dal margine dei servizi mobili.
L’Autorità ha dunque ritenuto che la richiesta di Optima Italia fosse accoglibile, permettendo quindi di autorizzare l’operatore virtuale Optima Mobile ad applicare i sovrapprezzi ai servizi di roaming per ulteriori 12 mesi, secondo quanto previsto dal regolamento Roaming UE.
Nello specifico, con la delibera 170/26/CONS, Optima Mobile è stata autorizzata ancora ad applicare i sovrapprezzi in Roaming UE per altri 12 mesi a partire dal 17 Luglio 2026, quindi più o meno fino al 17 Luglio 2027.
L’Autorità precisa inoltre che la decisione di applicare i sovrapprezzi, autorizzati in misura pari ai valori massimi consentiti, ricade nella piena responsabilità di Optima Italia.
In dettaglio, le soglie massime di sovrapprezzo che potrà applicare Optima Mobile per i prossimi 12 mesi, dal 17 Luglio 2026, sono le seguenti: 1,90 centesimi di euro (IVA esclusa) al minuto per le chiamate (uscenti); 0,30 centesimi di euro (IVA esclusa) per gli SMS (uscenti); per il traffico dati 1,10 euro (IVA esclusa) per Gigabyte fino al 31 Dicembre 2026, ridotta a 1 euro (IVA esclusa) per Gigabyte dal 1° Gennaio 2027.
AGCOM ricorda che i sovrapprezzi sono autorizzabili limitatamente alla misura necessaria per recuperare i costi della fornitura di servizi di roaming al dettaglio regolamentati, tenuto conto delle tariffe massime all’ingrosso applicabili.
Come sempre, Optima Mobile dovrà fornire ai clienti che si recano nei Paesi in cui si applica il Regolamento Roaming UE una tempestiva informativa in merito ai sovrapprezzi applicati tramite l’invio di un apposito SMS personalizzato.
La stessa informativa dovrà essere fornita anche sul sito web e tramite i consueti canali di comunicazione dell’operatore, e l’operatore sarà tenuto ad aggiornare, senza ritardo, i clienti circa le successive eventuali variazioni delle tariffe applicate.
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Simone Nicolosi
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