A partire da oggi, 6 Agosto 2026, per i nuovi clienti CoopVoce che sottoscrivono le offerte di rete mobile Smart 30, Turbo 200 e Turbo 400, è disponibile ufficialmente una nuova promozione che, rispetto a prima, permette di ottenere soltanto il primo mese gratuito, con costo di attivazione a pagamento.
Si ricorda innanzitutto che, dal 2 Luglio al 5 Agosto 2026, per i nuovi clienti che attivavano le offerte Smart 30, Turbo 200 e Turbo 400 con portabilità del numero erano previsti sia il costo di attivazione che il primo mese gratuito, quindi al momento dell’acquisto non era previsto alcun costo.
Come già anticipato da MondoMobileWeb, a partire da oggi 6 Agosto 2026, con le offerte Smart 30 e Turbo 200 è disponibile una nuova promozione che, sempre con portabilità del numero, permette di ottenere soltanto il primo mese gratis, mentre il costo di attivazione è tornato a pagamento.
Questa nuova promozione con primo mese gratis, ma con costo di attivazione a pagamento, è disponibile anche con l’offerta Turbo 400.
Si segnala comunque che, salvo eventuali cambiamenti, la promozione del primo mese gratis rimane disponibile dal 6 Agosto al 2 Settembre 2026, sia online che nei punti vendita Coop.
Il portafoglio standard CoopVoce dal 6 Agosto 2026
Come prima, dunque, per i nuovi clienti dell’operatore virtuale CoopVoce, attualmente sono disponibili le seguenti offerte standard:
- Smart a 3,90 euro al mese composta ogni mese da minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 500 Mega al mese di traffico internet mobile in 4G;
- Smart 30 a 4,90 euro al mese composta ogni mese da minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga al mese di traffico internet mobile in 4G;
- Turbo 200 a 7,90 euro al mese composta ogni mese da minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 200 Giga al mese di traffico internet mobile in 4G e 5G;
- Turbo 400 a 9,90 euro al mese composta ogni mese da minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 400 Giga al mese di traffico internet mobile in 4G e 5G.
Con tutte e quattro le offerte in questione, i nuovi clienti possono sia richiedere un nuovo numero che effettuare la portabilità da un altro operatore nazionale, direttamente online o nei punti vendita Coop (sono attualmente esclusi i supermercati Coop della Calabria).
In generale, per le nuove attivazioni online con spedizione a casa, con CoopVoce è richiesto un costo iniziale di 10 euro con 1 euro di traffico telefonico incluso. In questo caso, è necessario pagare anche il primo mese anticipato dell’offerta, ma non sono previsti costi per la spedizione della nuova SIM.
Se invece il nuovo cliente acquista l’offerta presso un “negozio” Coop o tramite prenotazione online con ritiro in un punto vendita, normalmente si paga il costo della nuova SIM pari a 10 euro con 5 euro di traffico telefonico incluso, oltre che una prima ricarica minima per il primo mese anticipato dell’offerta.
Come detto, dal 6 Agosto al 2 Settembre 2026, con le offerte Smart 30, Turbo 200 e Turbo 400 è previsto il primo mese gratuito, ma soltanto con portabilità del numero.
In questo modo, al momento dell’acquisto si paga soltanto il costo di attivazione, mentre il costo mensile si comincia a sostenere a partire dal primo rinnovo.
Maggiori dettagli sull’attivazione
Si ricorda che, in caso di attivazione online, in alternativa alla videoidentificazione con cui bisogna attendere la verifica del video da parte di un operatore, a partire da Luglio 2024 l’identificazione per attivare la SIM CoopVoce è possibile anche con SPID (Sistema Pubblico di identità Digitale).
Con CoopVoce sono disponibili anche le eSIM, le SIM digitali che permettono di attivare un piano cellulare senza dover usare una scheda rimovibile. Da alcuni giorni, come già raccontato nel dettaglio, i già clienti possono effettuare il passaggio da SIM fisica a eSIM direttamente tramite l’app.
Inoltre, per sottoscrivere queste offerte, i nuovi clienti possono acquistare anche una Self SIM, la scheda telefonica confezionata disponibile presso i punti vendita Coop aderenti a 9,90 euro, contributo che include attivazione e primo mese dell’offerta scelta, e che permette di attivarla successivamente online.
In questo caso, per i nuovi clienti che sottoscrivono le offerte con il primo mese gratuito, in genere a portabilità avvenuta è previsto un bonus di traffico telefonico pari al costo di 9,90 euro sostenuto per l’acquisto della scheda.
Cambio offerta per i già clienti
Come sempre, oltre che per i nuovi clienti, queste offerte sono disponibili anche per i già clienti dell’operatore che vogliono cambiare sulla propria SIM, normalmente con un costo di 9,90 euro una tantum per effettuare il passaggio.
In questo periodo, dal 5 Agosto al 2 Settembre 2026, salvo cambiamenti, con le offerte Turbo 200 e Turbo 400 è possibile ottenere il cambio offerta gratuito.
In ogni caso caso, oltre all’eventuale costo una tantum per il cambio offerta, viene scalato dal credito residuo anche il costo del primo mese anticipato.
Come funzionano minuti, SMS e Giga
In generale, con le offerte dell’operatore virtuale CoopVoce, i minuti illimitati sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta, mentre la connessione internet è tariffata a singolo kilobyte.
Qualora si esauriscano tutti gli SMS inclusi nel mese, è possibile continuare a inviare messaggi a consumo, alle condizioni del proprio piano tariffario base. Se invece vengono consumati tutti i Giga a disposizione durante la mensilità, la navigazione in internet viene bloccata senza alcun costo aggiuntivo.
In questi casi, comunque, tramite l’app dell’operatore è possibile rinnovare l’offerta in anticipo, pagando il costo mensile e riottenendo in questo modo tutti i minuti e i Giga inclusi ogni mese.
Velocità di navigazione con CoopVoce
Con CoopVoce, operatore virtuale Full MVNO, i nuovi clienti possono usufruire della rete mobile di Fastweb + Vodafone (ex Vodafone Italia) in 2G, 4G e dall’8 Gennaio 2026 anche 5G con alcune offerte dedicate.
Come detto, le offerte della gamma Turbo sono valide fino in 5G, con velocità fino a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload, senza alcun limite rispetto a quanto previsto con Fastweb + Vodafone.
Chiaramente, per usufruire della rete di quinta generazione, oltre ad attivare un’offerta della gamma Turbo 5G, è necessario utilizzare un dispositivo compatibile e trovarsi in un’area coperta dal servizio: in mancanza di uno di questi requisiti, la navigazione dati avviene automaticamente su rete 4G.
In merito invece al 3G, sulla rete mobile ex Vodafone Italia questa tecnologia è ormai dismessa da alcuni anni, ma a partire dallo scorso Marzo 2023, per tutti i clienti dell’operatore virtuale CoopVoce che utilizzano uno smartphone compatibile, è disponibile ufficialmente il servizio VoLTE per chiamare su rete 4G.
Cosa succede quando il credito è insufficiente
In caso di credito insufficiente per il rinnovo, le offerte CoopVoce vengono sospese per 30 giorni e, in questo periodo, il traffico dati viene bloccato, mentre i minuti e gli SMS vengono tariffati in base al piano SuperFacile Coop.
Con questo piano, è previsto un costo di 12 centesimi di euro per ogni SMS e 12 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, con scatto alla risposta di 12 centesimi di euro e tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi.
In qualsiasi momento, comunque, è possibile passare al piano Veloce Coop, con cui si pagano 17 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, senza scatto alla risposta e tariffazione a consumo effettivo: il primo cambio del piano tariffario base è gratuito, poi costa 5 euro con addebito su credito residuo.
In caso di sospensione per credito insufficiente, per riattivare la propria offerta è necessario ricaricare la SIM entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione viene disattivata.
Per i clienti CoopVoce è disponibile il servizio Rinnovo Facile, con cui è possibile rinnovare automaticamente la propria offerta pagando solo l’importo esatto del canone mensile nel giorno del rinnovo, con addebito automatico sul metodo di pagamento impostato.
Roaming in Unione Europea e Gran Bretagna
Come previsto dalla normativa in vigore, i minuti e gli SMS delle offerte CoopVoce sono validi anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea e in Gran Bretagna, alle stesse condizioni previste in Italia.
Inoltre, per le nuove attivazioni dal 1° Maggio 2025, con tutte le offerte standard dell’operatore è previsto il meccanismo che, nei primi 30 giorni di permanenza all’estero, permette di utilizzare fin da subito anche tutti i Giga mensili.
Se i Giga nella propria offerta vengono esauriti, la navigazione viene interrotta fino al successivo rinnovo della promozione, come succede quando si naviga in Italia.
In ogni caso, qualora si rimanga all’estero per più di 30 giorni consecutivi, dopo il primo mese viene applicata nuovamente la soglia mensile di Giga prevista dalla normativa.
Se il cliente supera questa soglia mensile, può continuare a navigare pagando a consumo, in particolare al costo di 0,14 centesimi di euro per ogni MB, fino al successivo rinnovo dell’offerta.
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Maurizio Contina
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