Kena sta proponendo nuovamente, ad alcuni suoi ex clienti che adesso si trovano con altri operatori telefonici, l’offerta di rete mobile Kena 4,99 150 GB 5G TOP a 4,99 euro al mese, la stessa disponibile direttamente online in versione operator attack, ma in questo caso attivabile provenendo da qualsiasi operatore.
In queste ore, infatti, come già successo anche nei mesi scorsi, è stata avviata una nuova campagna SMS di tipo winback, ossia rivolta ad alcuni ex clienti Kena che avevano lasciato i consensi commerciali, ma che adesso si trovano con un altro operatore telefonico.
Ecco il testo del messaggio che viene inviato agli ex clienti selezionati:
“Torna in Kena a 4,99E/mese! Per te 150 GB in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Nessun costo per attivazione e SIM. Vai su kena.ly/tornainkena e inserisci il codice […] entro il 21/08/2026. Verifica copertura 5G, costi e condizioni sul sito.”
Come indicato in questo SMS, questa volta l’offerta può essere attivata fino al giorno 21 Agosto 2026, salvo eventuali cambiamenti.
In ogni caso, per sottoscrivere questa offerta winback, i clienti selezionati devono cliccare sul link dedicato presente nel messaggio, selezionare la voce “scopri subito“ e inserire il codice univoco presente nello stesso SMS, oltre al numero di telefono su cui hanno ricevuto il messaggio.
Kena 4,99 150 GB 5G TOP in versione winback
Con Kena 4,99 150 GB 5G TOP, ogni mese sono inclusi minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile fino in 5G con velocità fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, il tutto al costo di 4,99 euro al mese.
Questa offerta è dedicata esclusivamente agli ex clienti che ricevono il messaggio promozionale, richiedendo poi la portabilità del numero da qualsiasi operatore nazionale.
In ogni caso, con questa campagna winback, il codice coupon presente nel messaggio non è cedibile, pertanto l’offerta può essere attivata esclusivamente sul numero che ha ricevuto l’invito.
Come indicato nel messaggio sopra riportato, per sottoscrivere questa offerta non è previsto né alcun costo di attivazione né alcun costo per la nuova SIM. In questo modo, come spesa iniziale è necessario sostenere soltanto i 5 euro per il primo mese dell’offerta, con 0,01 euro di credito residuo rimanente.
Si ricorda che, a partire dal 25 Giugno 2026, questa offerta è disponibile anche in versione operator attack nel sito ufficiale Kena (ecco il link diretto), per coloro che richiedono la portabilità del numero da Iliad e alcuni operatori virtuali.
Info sull’attivazione e sulle SIM o eSIM
Con Kena, per gli acquisti online, se in fase d’ordine il cliente sceglie l’opzione “Ricevi e Attiva da casa”, come metodo di identificazione per attivare la SIM o eSIM sono disponibili, in alternativa alla Video Identificazione (Video Selfie), anche SPID e CIE, quest’ultimo a partire dal 24 Giugno 2026.
Si segnala a tal proposito che, dal primo inserimento di numero ordine e del codice fiscale, si hanno 30 giorni per completare l’identificazione e attivare la nuova SIM.
Come già accennato, dal 5 Agosto 2025 con Kena è disponibile appunto anche il formato eSIM, selezionabile anche online durante l’acquisto dell’offerta.
Si ricorda inoltre che, nel mese di Marzo 2025, l’operatore ha ufficializzato la distribuzione ai nuovi clienti, avviata già da Gennaio 2025, delle Half SIM Green, le nuove EcoSIM realizzate in plastica riciclata come le SIM Green già adottate da Novembre 2022, ma caratterizzate anche da una dimensione ridotta del 50%.
Queste Half SIM Green sono già attive sulla nuova piattaforma tecnologica TIM, per cui sono configurate automaticamente con l’APN di TIM e consentono il funzionamento simultaneo del VoLTE e dei servizi SMS di reperibilità.
Giga mensili per il Roaming in Unione Europea
In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, in Moldavia e Ucraina, con le offerte dell’operatore virtuale Kena è possibile utilizzare i minuti e gli SMS alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è previsto un limite mensile di Giga che, come previsto dalla normativa vigente, aumenta ogni anno.
Come indicato nel sito dell’operatore, con le offerte a 4,99 euro al mese, durante il 2026 questa soglia è pari a 7,5 Giga al mese.
Se il cliente supera questo limite, per continuare a navigare è previsto un sovrapprezzo di 0,131 centesimi di euro per ogni MB consumato, valido per tutto il 2026, salvo cambiamenti.
Velocità di navigazione in 5G su rete TIM
Con Kena, secondo brand di TIM, i clienti usufruiscono della rete di quest’ultimo operatore in 2G, 4G e, a partire dal 16 Luglio 2025, anche in 5G, ma soltanto con alcune offerte o con l’opzione dedicata.
Come detto, l’offerta Kena 4,99 150 GB 5G TOP include il 5G direttamente nel prezzo finale, quindi per navigare su rete di quinta generazione non è necessario aggiungere l’opzione a pagamento.
Si segnala comunque che alcuni clienti Kena hanno lamentato dei ritardi per l’attivazione del 5G, in quanto ad esempio non si è attivato contestualmente all’attivazione di un’offerta 5G.
In generale, con l’operatore semivirtuale Kena, il 5G permette di raggiungere una velocità massima fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, quindi la stessa prevista con il profilo base del 5G di TIM (mentre il brand principale ha anche il profilo 5G Ultra fino a 2 Gbps).
Come sempre, per navigare sulla rete 5G, è necessario utilizzare un dispositivo compatibile e trovarsi in uno dei comuni coperti dalla rete 5G TIM.
In caso di assenza di copertura 5G o se si utilizza un dispositivo che non è compatibile con questa tecnologia, la navigazione avviene su rete 4G, con una velocità massima stimata fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload, che secondo quanto dichiarato dall’operatore rappresentano i limiti ufficiali.
In merito invece al 3G, in seguito alla sua dismissione conclusa a metà Ottobre 2022, con TIM questa tecnologia è ormai spenta in tutta Italia, ma a partire dal mese di Maggio 2022, anche per via dello spegnimento del 3G, sulle SIM Kena è stato progressivamente introdotto il servizio VoLTE per chiamare su rete 4G.
Servizi inclusi e maggiori dettagli sul traffico
In tutte le offerte Kena sono inclusi senza costi aggiuntivi l’ascolto della Segreteria Telefonica e i servizi SMS di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora.
Come sempre, i minuti inclusi nelle offerte sono senza scatto alla risposta e vengono tariffati a effettivi secondi di conversazione. Il traffico dati, invece, è conteggiato a scatti anticipati di 1 KB.
In caso di superamento dei Giga mensili e in assenza di altre opzioni dati attive, la navigazione in internet viene automaticamente bloccata, ma quando stanno per finire i Giga, i minuti o gli SMS è possibile comunque usufruire del servizio Restart per anticipare il rinnovo dell’offerta e riottenere tutti i contenuti.
Se il credito è insufficiente al momento del rinnovo, le offerte Kena vengono sospese e, fino a esaurimento del credito, per continuare a usare la SIM entra in gioco il Piano Base Kena. Questo piano, in particolare, prevede un costo di 35 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali (senza scatto alla risposta), 25 centesimi di euro per ogni SMS inviato e 50 centesimi di euro a scatti anticipati di 50MB per la navigazione in internet.
Inoltre, queste stesse condizioni vengono applicate anche in caso di cessazione dell’offerta, quindi se il cliente non rinnova l’offerta per un periodo di 90 giorni.
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Maurizio Contina
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